Audit des Processus Métiers

‘’Obtenez un panorama des pistes d’évolution et d’amélioration des processus de votre organisation grâce à notre prestation intitulée : Audit des Processus Métiers’’

Votre problématique

Afin de répondre aux différents enjeux de la gestion de votre organisation, vous :

  • Souhaitez vous engager dans une « approche processus » et plus globalement à mettre en œuvre un « management par les processus »
  • Avez besoin de réaliser un audit BPM qui constitue la phase 1 de tout projet de mise en place aboutie d’un ERP (Progiciel de Gestion Intégrée)

Nous vous proposons une prestation à forte valeur ajoutée d’audit des processus métiers de votre organisation.

Bénéfices pour le Client

  • Meilleure compréhension des processus
  • Amélioration de la communication entre les personnes impliquées dans un même processus
  • Documentation sur les processus
  • Compréhension du déroulement des processus
  • Identification des dysfonctionnements ou des défaillances
  • Identification des risques consécutifs aux dysfonctionnements et défaillances
  • Evaluation de la criticité des risques
  • Identification et hiérarchisation des actions d’amélioration

Nos Atouts

  • Notre savoir-faire éprouvé et capitalisé
  • Notre expertise méthodologique et technologique

Notre Approche

Notre démarche dans la conduite d’un Audit des Processus Métiers (BPM) est la suivante:

  • Dès le début de la démarche, associer en mode concerté, toutes les instances
  • Être prêt à investir du temps, de l’énergie et des ressources en sachant que le processus sera optimisé et sa schématisation apportera un outil final qui sera utile, utilisable et utilisé
  • Concevoir et appliquer une stratégie de communication pour informer toute l’organisation
  • Débuter l’approche globale par l’analyse des processus prioritaires ou liés aux orientations stratégiques
  • Faire preuve de transparence à toutes les étapes
  • Partager le but final avec l’ensemble des acteurs afin que l’idée d’erreur personnelle n’émerge pas
  • Respecter les membres de l’équipe (liberté de s’associer ou non à la démarche).
  • Imposer un partage par tous des actions d’amélioration identifiées et retenues